Apprendre de ses erreurs: l’un des principes de l’amélioration continue / Lean

Apprendre de ses erreurs: l’un des principes de l’amélioration continue / Lean

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Tout le monde fait des erreurs, que ce soit au travail ou sur d'autres aspects de la vie. Les erreurs sont normales et font partie du processus d'apprentissage. L'essentiel est d'apprendre de ces erreurs, car elles vous permettent d'éviter de les répéter à l'avenir, améliorant ainsi votre qualité de travail. Dans Lean, nous appelons cela «les leçons apprises».

 

Si vous souhaitez améliorer votre travail, vos connaissances ou vos propres produits, vous devez vous permettre de faire des erreurs. Personne ne sait tout, comme on peut le voir clairement dans l'histoire, comme dans le cas de Thomas Edison et / ou de Nicholas Tesla et de leur invention de l'ampoule. Je pense qu'il serait prudent de supposer que tout le monde utilise des ampoules, que ce soit à la maison, au bureau, dans la voiture, etc. Cependant, avant que cette invention ne devienne populaire dans le monde entier, Edison et / ou Tesla ont réalisé un millier d’expériences avant de produire la meilleure version de leur produit. Par conséquent, ce n’est que par ses expériences (ou ses erreurs, comme on pourrait l’appeler) qu’ils ont trouvé les meilleurs composants et tailles de matériaux (liste non exhaustive) pour créer l’ampoule. Sans les nombreuses expériences d’Edison et / ou de Tesla, nous pourrions encore utiliser des bougies pour la lumière et nous pourrions ne pas pouvoir voler la nuit.

 

J'ai moi-même essayé de créer ma première entreprise, mais ce ne fut pas aussi réussi comme je l'avais espéré. Cependant, je partagerai mon analyse personnelle de ma propre expérience afin d'identifier les erreurs que j'ai commises et de suggérer comment je pourrai les éviter moi-même et ainsi que d'autres entrepreneurs.

La communication de votre projet / d'entreprise

L'une de mes plus grandes erreurs était le manque de communication adéquate devant les prospects sur mon entreprise. Internet est un outil essentiel de communication. Lorsque j'ai lancé mon projet, j'ai acheté un domaine et créé un site Web sur Wix.com, que j'ai lié à mon domaine. J'ai misé sur ce site et ce domaine pendant près de 7 mois avant de migrer vers WordPress. Cependant, cela s'est avéré préjudiciable pour mon entreprise, car je n'étais pas du tout visible sur internet. Si vous souhaitez créer une entreprise, vous devez être visible. Pour élaborer sur ce point, mon conseil est le suivant:

  • Avant de lancer votre site Web, testez sa conception avec Wix.com
  • Après avoir lancé votre site Web, achetez votre domaine et créez le site Web directement sur WordPress (ou demandez à un développeur de le créer pour vous).

 

En suivant ces conseils au début du projet, vous serez rapidement référencé, les gens vous trouveront facilement sur le net. Ainsi vous pourrez facilement faire de la publicité sur votre site. Ce serait également une bonne idée de mettre beaucoup de contenu (principalement sur votre première page) sur le site Web pour faciliter votre référencement (SEO).

 

Utilisez les médias sociaux (Facebook, LinkedIn, etc.) pour promouvoir votre projet et votre entreprise. C'est une bonne plateforme pour l'interaction avec vos prospects et pour communiquer sur vos activités / projets. Vous souhaiterez peut-être également faciliter la prise de contact avec les prospects en incluant «Appel à l'action» (par exemple, un bouton pour envoyer un courrier électronique ou appeler).

 

Idéalement, si possible, vous devriez également pouvoir parler la langue de vos prospects si vous souhaitez les convaincre. Willy Brandt résume très bien ce concept en disant: «Si je vends à vous, je parle votre langue. Si j'achète, dann müssen Sie Deutsch sprechen!».

Connaître vos clients / prospects

Une autre grande erreur est de lancer / vendre votre projet / produits / services sans aucun client potentiel. Vous devez connaître vos clients avant de lancer votre entreprise. Pour réussir cette étape, vous pouvez:

  • Effectuez votre analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces)
  • Créez un canevas Lean pour connaître vos prospects, leurs problèmes, les solutions disponibles et votre proposition unique. Cet outil est plus efficace que la réalisation d’un plan d’entreprise
  • Effectuer une étude de marché
  • Interviewez vos prospects, idéalement dans un endroit neutre, pour en savoir plus sur leurs problèmes et sur les solutions qu’ils pourraient avoir
  • Testez vos produits avant une production en série pour voir les réactions de vos clients et recueillir leurs commentaires.

 

Une fois que vous auriez validé toutes vos hypothèses sur votre Lean Canvas (avec des interviews), vous connaîtrez les problèmes de vos prospects potentiels. Ensuite, vous testez / proposez les solutions (ex. Avec les applications tests) qui seront validé par vos prospects. Si certains de vos prospects sont intéressés, vous pouvez commencer à travailler sur vos produits et / ou services tout en vous adaptant à vos prospects. Sans aucune connaissance des problèmes de vos prospects et des suggestions de solutions, vos chances de ne pas réussir seront plus grandes.

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de lancer correctement une entreprise, je vous recommande de lire le livre "Running Lean" de Ash Maurya.

Avez-vous déjà appris avec des erreurs du passé? Quels ont été vos résultats avec ces actions? Avez-vous réussi à améliorer votre activité avec les leçons apprises? N'hésitez pas à contacter notre consultant ou à donner votre avis ci-dessous.

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