“Există o regulă pentru industriaș și care este: A face cea mai bună calitate a bunurilor posibil la cel mai mic cost posibil, plătindu-se cele mai mari salarii posibile.” - Henry Ford

Acest citat minunat de la Henry Ford ilustrează prima mea parte. Dacă doriți să respectați această regulă, folosirea îmbunătățirii continue vă va ajuta să vă reduceți costurile și să vă îmbunătățiți calitatea prin:

• Eliminarea valorilor implicite ale producției
• Reducerea transportului de marfă premium
• Reducerea timpului de procesare între etapele de producție
• Reduceți consumul de materii prime și componente cu o optimizare mai bună
• Reduceți întârzierile

Cu aceste costuri reduse, veți îndeplini cu ușurință cerințele clienților dvs., le veți livra la timp, le veți satisface și veți îmbunătăți marja brută. Cu eforturile dvs. de a vă satisface clienții, ei vor avea încredere în dvs. și poate vor mai comanda mai multe bunuri / servicii în viitor. De asemenea, cu un nivel de calitate mai bun, ar putea veni noi clienți, ați putea să le vindeți și să vă extindeți marjele.

Exemplu de companie care vând lumini pentru mașini

Pentru proiectul A, firma a decis să efectueze un Hoshin pentru a reduce costurile de transport și de calitate. Rezultatul financiar în euro este următorul:

Cu acest exemplu simplu, chiar dacă aveți o creștere a salariilor, puteți observa că aplicarea îmbunătățirilor continue vă va ajuta să vă măriți marjele cu reducerea costurilor de transport și de calitate. Clienții dvs. sunt mulțumiți, atunci ar putea să comande mai mult pentru afacerea dvs. și veți atrage noi (cu o mai bună reputație). Și pentru că utilizați în continuare metodologia slabă pentru a vă îmbunătăți calitatea, marja va continua să crească (în ciuda inflației salariale).

Poți să confirmi citatul de la Henry Ford cu explicația mea?

Îmbunătățirea calității vă va ajuta să creșteți productivitatea. După cum am discutat, calitatea are un impact asupra conturilor dvs. de profit și pierdere (prin creșterea marjelor), dar și asupra productivității. Pentru a atinge acest obiectiv, se folosesc instrumente ușoare:

• Analiza Cauzei Rădăcinilor pentru a identifica sursa problemei dvs.
• Analiza Fluxului de Valori / Hoshin pentru îmbunătățirea eficienței liniei / debitului
• 5S pentru a reduce cele 7 tipuri de deșeuri din cadrul companiei dvs.
• Kanban va livra produsele / serviciile dvs. just-in-time
• SMED pentru a vă reduce schimbările
• Managementul Vizual pentru a facilita fluxul de lucru și luarea deciziilor
• …

Pentru a vă îmbunătăți productivitatea cu Îmbunătățiri continue / Lean, ACȚIUNEA PRIMĂ este de a colecta date pentru a vă găsi oportunitățile de îmbunătățire. Cu o brainstorming, PLANIFICAȚI aceste noi oportunități. Apoi, trebuie să LUAȚI măsuri imediate pentru a vă proteja afacerea și clienții. Trebuie să vă VERIFICAȚI măsurile imediate înainte de implementarea ACȚIUNILOR PE TERMEN LUNG pentru a atinge excelența și a reduce costurile.

De asemenea, atelierele Kaizen vă vor ajuta să vă perfecționați bilanțul.

Primesc un exemplu (provenind dintr-una din experiențele mele), o fabrică care producea tetiere pentru mașini. Pe un anumit proiect, pentru a depăși calitatea și a umfla productivitatea pe linie, a fost creată o echipă multidisciplinară pentru a îndeplini această misiune. Au făcut un workshop (Value Stream Analysis / Hoshin) și au obținut următoarele rezultate:

După două săptămâni de atelier, putem vedea că au eliberat 34 m² în zona de producție pentru a primi proiecte noi. Mai mult, prin reorganizarea liniei, au eliberat 9 mașini de cusut care ar putea fi utilizate pentru alte proiecte sau pot fi vândute în mâini secundare.

În bilanțul dumneavoastră, acest eveniment Kaizen:

• Reduce activele fixe
• Evitați să cumpărați echipamente similare (dacă aveți mașini neutilizate)
• Îți mărește banii (dacă trebuie să vinzi echipament)
• Îmbunătățește capitalul de lucru
• Reduce datoriile dvs. prin faptul că nu împrumută bani băncii (utilizate pentru a investi în echipamentele pe care le aveți deja)

Cu acest exemplu, puteți observa că un eveniment Lean (pentru a vă îmbunătăți productivitatea) poate avea un impact asupra bilanțului și asupra numerarului. Va crește și ROCE (Return On Capital Employed).

Exemplu cu proiectul A:

Cu proiectul A, putem vedea prin utilizarea îmbunătățirii continue, va îmbunătăți ROCE în afacerea dvs.

Ați observat deja impactul activităților Lean asupra bilanțului dvs. și a ROCE?

“Cele două lucruri cele mai importante din orice companie nu apar în bilanțul său: reputația și poporul său.” - Henry Ford

Acest alt citat din partea dlui Ford a rezumat destul de bine impactul imaginii unei întreprinderi asupra performanței sale. De fapt, dacă o companie dorește să atragă cele mai bune talente pentru a se alătura propriilor sale proiecte, ei trebuie să considere oamenii lor ca fiind oameni, forțe, calificați și nu ca executanți de roboți sau sarcini. Trebuie să implicați oamenii, să le ascultați, să le colectați feedback-ul în timpul activităților Kaizen. În caz contrar, angajații dvs. vor părăsi compania dvs., vor începe să facă reclame proaste, veți avea dificultăți în a angaja noi oameni calificați și să cheltuiți mulți bani pentru rezultate proaste. Semnalele greșite pentru angajați ar putea fi:

• Atmosferă proastă
• Salarii mici
• Nici un respect al poporului tău
• Abaterea de la unul dintre directori
• …

Toate aspectele trebuie să ia în considerare atragerea oamenilor. Dar, o reputație nu este legată doar de angajații dvs. Există calitatea produselor și serviciilor pe care le faceți și le livrați. Dacă oferiți produse / servicii "rătăcite" (calitate greșită, fără design bun ...), oamenii nu vor cumpăra și vor transmite feedback rău altor potențiali clienți. O spiră rea va începe.

Astăzi, imaginile companiilor merg foarte repede cu internetul și noile tehnologii (Facebook, Tweeter, ...). În plus, dacă aveți o reputație proastă, oamenii nu ar lucra pentru dvs. și veți avea dificultăți de extindere. Pentru a evita acest lucru, îmbunătățirea continuă și feedback-ul ascultării sunt esențiale pentru a avansa, pentru a atinge excelența și pentru a vă îmbunătăți rezultatele financiare.