Wpływ narzędzi Lean na wyniki finansowe
 |
"Pozycja jest poważna, gdy przfinancestwo staje się bańką na wirze spekulacyjnym." - Ogólna teoria zatrudnienia, interesów i pieniędzy - John Maynard Keynes |
Jak widać z tym prawdziwym cytatem z Keynesa (z jednej z moich ulubionych książek), jeśli firma jest zagrożona z powodu złych decyzji i zarządzania, zaczynają się spekulacje i mogą przyspieszyć upadek firmy. Wtedy sytuacja stanie się poważna dla wszystkich. Zmusi Cię to do natychmiastowej reakcji, a czasem nawet, jak byś nie chciał.
Ale aby uniknąć spekulacji i postawić firmę w ryzykownej sytuacji, musisz zastosować metodologię lean / ciągłego doskonalenia. W tym artykule omówię skutki finansowe wykorzystania wydarzeń Kaizen w Twojej firmie.
Maksymalizacja marży operacyjnej
 |
"Jest jedna zasada dla przemysłowca i to jest: Spraw, aby towary były jak najlepszej jakości przy możliwie najniższych kosztach, płacąc jak najwyższe wynagrodzenie." - Henry Ford |
Ten wspaniały cytat z Henry'ego Forda ilustruje moją pierwszą część. Jeśli chcesz przestrzegać tej zasady, korzystanie z ciągłego doskonalenia pomoże Ci obniżyć koszty i podnieść jakość:
- Eliminacja błędów w produkcji
- Redukcja ładunków premium
- Skrócenie czasu przetwarzania między etapami produkcji
- Zmniejsz zużycie surowców i komponentów dzięki lepszej optymalizacji
- Zmniejsz swoje zaległości
Dzięki obniżeniu tych kosztów, z łatwością spełnić wymagania klientów, dostarczyć je na czas, zaspokoić je i udoskonalić marżę brutto. Dzięki Twoim wysiłkom, aby zadowolić Twoich klientów, będą Ci ufać i być może w przyszłości będą zamawiać więcej towarów/usług. Ponadto, z lepszym poziomem jakości, nowi klienci mogą przychodzić, możesz im sprzedawać i zwiększać swoje marże.
Przykład firmy sprzedającej światła do samochodów
W przypadku projektu A firma zdecydowała się na wykonanie Hoshina w celu obniżenia kosztów jakości i transportu. Wynik finansowy w Euro przedstawia się następująco:
| Przed działaniem Lean Action | Po działaniach lean (redukcja kosztów) | Po działaniach lean (wzrost sprzedaży) | |
|---|---|---|---|
| Towary sprzedane Sprzedaż |
1,000 120,000 |
1,000 120,000 |
1,500 180,000 |
| Koszty transportu (z Premium) Koszty produkcji Płace (tylko wzrost płac) Koszty jakości Koszty ogólne |
12,000 60,000 30,000 19,000 10,000 |
6,000 60,000 35,000 8,000 10,000 |
7,500 88,000 45,000 8,500 15,000 |
| Marża brutto % Marża brutto |
-11,000 -9.2 % |
1,000 0,8 % |
16,000 8.8 % |
Na tym prostym przykładzie, nawet jeśli masz wzrost płac, możesz zauważyć, że tosowanie ciągłych ulepszeń pomoże Ci zwiększyć Twoje marże poprzez redukcję kosztów transportu i jakości. Twoi klienci są zadowoleni, wtedy mogą zamówić więcej dla Twojej firmy, a Ty przyciągniesz nowych (z Twoją lepszą reputacją). A ponieważ nadal stosujesz metodologię lean w celu poprawy jakości, Twoja marża będzie nadal rosnąć (pomimo inflacji płacowej).
Cóż, czy możesz potwierdzić cytat z Henry'ego Forda z moim wyjaśnieniem?
Wizerunek firmy w oczach opinii publicznej
|
"Dwie najważniejsze rzeczy w każdej firmie nie pojawiają się w jej bilansie: reputacja i ludzie." - Henry Ford |
Ten inny cytat z pana Forda dość dobrze podsumował wpływ wizerunku firmy na jej wyniki. W rzeczywistości, jeśli firma chce przyciągnąć najlepsze talenty, aby przyłączyć się do swoich własnych projektów, musi uważać swoich ludzi za ludzi, siły, wykwalifikowanych, a nie za roboty czy wykonawców zadań. Trzeba angażować swoich ludzi, słuchać ich, zbierać ich opinie podczas działań Kaizen. W przeciwnym razie Twoi pracownicy opuszczą Twoją firmę, zaczną robić złe reklamy, będziesz miał trudności z zatrudnieniem nowych wykwalifikowanych pracowników i wydawać dużo pieniędzy na złe wyniki. Błędne sygnały dla pracowników mogą być:
- Zła atmosfera
- Niskie płace
- Brak szacunku dla ludzi
- Wykroczenia jednego z dyrektorów
- …
Wszystkie aspekty muszą być brane pod uwagę, aby przyciągnąć ludzi. Ale reputacja nie jest związana tylko z Twoimi pracownikami. Istnieje jakość produktów i usług, które wytwarzasz i dostarczasz. Jeśli dostarczasz "niechlujne" produkty/usługi (zła jakość, brak dobrego projektu....), ludzie nie będą kupować i będą przekazywać złe opinie innym potencjalnym klientom. Zaczyna się zła spirala.
Dziś wizerunki firm idą bardzo szybko z internetem i nowymi technologiami (Facebook, Tweeter,....). Ponadto, jeśli masz złą reputację, ludzie nie pracowaliby dla Ciebie i będziesz miał trudności z rozwojem. Aby tego uniknąć, ciągłe doskonalenie i słuchanie informacji zwrotnych są niezbędne, aby iść naprzód, osiągnąć doskonałość i poprawić swoje wyniki finansowe.
