Ucz się na błędach: jedna z zasad ciągłego doskonalenia / Lean
Każdy popełnia błędy, czy to w pracy, czy w innych aspektach życia. Błędy są normalne i są częścią procesu uczenia się. Najważniejsze jest, aby uczyć się na tych błędach, ponieważ dają one możliwość uniknięcia ich powtórzenia w przyszłości, poprawiając tym samym jakość pracy. W Lean nazywamy to "wyciągniętymi wnioskami".
Jeśli chcesz poprawić swoją pracę, swoją wiedzę lub swoje własne produkty, musisz pozwolić sobie na popełnianie błędów. Nikt nie wie wszystkiego, co widać wyraźnie w historii, jak w przypadku Thomasa Edisona i/lub Nicholasa Tesli i ich wynalazku żarówki. Myślę, że bezpiecznie byłoby założyć, że każdy korzysta z żarówek, czy to w domu, w biurze, w samochodzie i tak dalej. Zanim jednak wynalazek ten stał się popularny na całym świecie, Edison i/lub Tesla przeprowadzili tysiąc eksperymentów, zanim wyprodukowali najlepszą wersję swojego produktu. Dlatego tylko poprzez jego eksperymenty (lub błędy, jak można by je nazwać) znaleźli najlepsze komponenty i rozmiary materiałów (niewyczerpująca lista) do stworzenia żarówki. Bez licznych eksperymentów Edisona i/lub Tesli, nadal moglibyśmy używać świec do oświetlania i być może nie bylibyśmy w stanie latać w nocy.
Sama próbowałam założyć swój pierwszy biznes, ale nie był on tak udany, jak miałam nadzieję. Podzielę się jednak moją osobistą analizą własnych doświadczeń, aby zidentyfikować błędy, które popełniłem, i zasugerować, jak ja sam i inni przedsiębiorcy mogą ich uniknąć w przyszłości.
Twoja komunikacja projektu / firmy
Jednym z moich największych błędów był brak właściwej komunikacji przed perspektywami mojego biznesu. Jednym z podstawowych narzędzi komunikacji jest Internet. Kiedy rozpocząłem projekt, kupiłem domenę i stworzyłem stronę internetową na Wix.com, którą połączyłem z moją domeną. Polegałem na tej stronie i domenie przez prawie 7 miesięcy przed migracją do WordPressa. Okazało się to jednak szkodliwe dla mojego biznesu, ponieważ w ogóle nie byłem widoczny w internecie. Jeśli chcesz rozpocząć działalność gospodarczą, musisz być widoczny. Aby rozwinąć tę kwestię, moja rada jest:
- Przed uruchomieniem witryny przetestuj jej wygląd za pomocą Wix.com
- Po uruchomieniu swojej strony internetowej, kupić domenę i zbudować stronę bezpośrednio na WordPress (lub poprosić dewelopera, aby zbudować to dla Ciebie).
Postępując zgodnie z tą radą na początku projektu, będziesz szybko referowany, ludzie znajdą Cię łatwo w sieci i będziesz łatwy do reklamowania na swojej stronie internetowej. Dobrym pomysłem byłoby również umieszczenie dużej ilości treści (głównie na pierwszej stronie) na stronie internetowej w celu ułatwienia odniesienia (SEO).
Skorzystaj z mediów społecznościowych (Facebook, LinkedIn itp.), aby promować swój projekt i swój biznes. Jest to dobra platforma do interakcji z Twoimi potencjalnymi klientami i do komunikowania się na temat Twoich działań / projektów. Możesz również ułatwić potencjalnym klientom kontakt z Tobą, włączając w to "Call-to-action" (np. przycisk do wysłania wiadomości e-mail lub połączenia).
W idealnej sytuacji, jeśli to możliwe, powinieneś być w stanie mówić w języku swoich potencjalnych klientów, jeśli chcesz ich przekonać. Willy Brandt bardzo dobrze podsumowuje tę koncepcję, mówiąc: “If I’m selling to you, I speak your language. If I’m buying, dann müssen Sie Deutsch sprechen!”.
Twoich klientów / potencjalnych
Kolejnym dużym błędem jest uruchomienie/sprzedaż projektu/produktów/usług bez potencjalnych klientów. Musisz znać swoich klientów przed rozpoczęciem działalności. Aby odnieść sukces w tym kroku, możesz:
- Przeprowadź analizę SWOT (siły, słabe strony, szanse i zagrożenia).
- Twórz płótno Lean Canvas, aby poznać swoje perspektywy, ich problemy, dostępne rozwiązania i swoją unikalną, wartościową propozycję. To narzędzie jest bardziej skuteczne niż realizacja biznes planu.
- Przeprowadzenie badania rynku.
- Wywiad z potencjalnymi klientami, najlepiej w neutralnym miejscu, aby dowiedzieć się więcej o ich problemach i wszelkich rozwiązaniach, które mogą mieć.
- Spróbuj swoje produkty przed masową produkcją, aby zobaczyć reakcje klientów i zebrać ich opinie.
Po zatwierdzeniu wszystkich hipotez z Lean Canvas (z wywiadami), będziesz znał problemy z potencjalnych perspektyw. Następnie przetestowałbyś / zaproponowałbyś rozwiązania (np. z aplikacjami testowymi), które uważasz za pożądane przez potencjalnych kandydatów. Jeśli niektórzy potencjalni kandydaci są zainteresowani, możesz rozpocząć pracę nad swoimi produktami i/lub usługami, dostosowując je do swoich perspektyw. Bez wiedzy o problemach swoich potencjalnych klientów i sugestii rozwiązań, Twoje szanse na niepowodzenie będą większe.
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tym, jak właściwie rozpocząć działalność gospodarczą, polecam przeczytać książkę "Running Lean" przez Ash Maurya.
Czy już nauczyłeś się z błędami z przeszłości? Jakie były twoje wyniki z tymi działaniami? Czy udało ci się poprawić swoją aktywność dzięki zdobytym doświadczeniom? Prosimy o kontakt z naszym konsultantem lub o wyrażenie opinii poniżej.
