Acest client (Coworking Rynek 28 la Cracovia) a vrut să-și îmbunătățească situația prin lansarea unui nou proiect deoarece spațiul de colaborare (cu clubul de la etajul 1) nu a funcționat. Ce am facut?
- Act: Colectați toate datele financiare și spațiale și calculați capacitatea actuală (20 de birouri în 2 camere și o sală de conferințe fără o capacitate clară)
- Plan: Găsiți soluții pentru a fi în pericol și pentru a avea un spațiu mai profitabil
- Faceți: Schimbați aspectul (32 de birouri în 2 camere și o sală de conferințe cu o capacitate de 34 persoane cu scaune numai sau 16 pentru configurația de antrenament)
- Verificați: Controlați satisfacția clienților și ajustați configurația
- Act: Pune în aplicare o strategie de marketing, pune în aplicare un sondaj de satisfacție a clienților, revizuiește lista de prețuri, cumpăra birourile standard lipsă și decoratiuni ...
Rezultate:
- Îmbunătățiri ale rezultatelor financiare
- Cunoașterea competitorilor săi prin analiză vizuală profundă
- Cunoașterea solicitărilor clienților pentru a găsi noi îmbunătățiri în serviciul livrat împreună cu Google docs
- Creșterea capacității birourilor cu 60%
- Cunoașterea capacității camerei de conferințe
Martie 2018 | Aprilie 2018 | Tendință între februarie și aprilie 2018 | |
---|---|---|---|
Cresterea cifrei de afaceri (intre luna anterioara si cea curenta) | +49.5% | +15.5% | +72.4% |
Marja lunară | +0.8% | -2.3% | +59.41 pts |
Marja cumulată (de la începutul activității) | -48.2% | -35.3% | +37.86 pts |
"Eu conduc un birou de lucru în Cracovia și am nevoie de îmbunătățirea aspectului și optimizarea spațiului. Matthieu de la Galaxlean ia oferit ajutorul. Am fost sceptic la inceput uitandu-ma la pret, dar sa dovedit ca lucrarea lui Matthieu era mult peste asteptarile mele si merita fiecare ban. Precizat și determinat să obțină rezultate, Matthieu și-a folosit experiența în managementul Lean pe care la dobândit în procesul de fabricație, pentru a reproiecta și optimiza spațiul de la Rynek 28."
Philippe Wahab - Proprietar